Hei Vieras. Muista myös tilata maksullinen palvelumme

Kirjoittaja Aihe: Jolla sammuilee itsekseen  (Luettu 76666 kertaa)

Poissa mattirii

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 17
    • Profiili
Jolla sammuilee itsekseen
« : 03.01.14 - klo:10:04 »
Morjens!

Lieneekö kellään samaa ongelmaa, että Jolla ilmoittaa vähän milloin sattuu että akku on lopussa/kytke virtajohto ja sitten sammuu, vaikka akkua on jäljellä välillä yli 80% ?

Tehdasasetuksiin palauttamista ajattelin kokeilla seuraavaksi, mutta jos sekään ei auta, niin taitanee Jollan huolto kutsua sen jälkeen.  :-\

Uusimmat käyttöjärjestelmäpäivitykset ym. on asennettu eikä mitään ylimääräistä härpäkettä asennettu. (paitsi se pakollinen folio Other Halfiin  ;) )
« Viimeksi muokattu: 03.01.14 - klo:13:00 kirjoittanut mattirii »

Poissa JVO

  • Seniori
  • ****
  • Viestejä: 399
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #1 : 03.01.14 - klo:13:46 »
Eipä ole tuommoista minulle vastaan tullut.
Perus asiat kuitenkin varmaan kunnossa, akku kunnolla ja liitospinnat puhtaat.
Toista akkua voisi vielä kokeilla jos joltain lainaksi saisit.

Lisäys: Ethän vaan ole mitään folio oikosulkuja tehnyt?
« Viimeksi muokattu: 03.01.14 - klo:13:58 kirjoittanut JVO »
Resetointi ei oo käyttötoimenpide ja terminaaliin ei oo pakko mennä jos ei taho.

JollaSuomi Foorumi

Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #1 : 03.01.14 - klo:13:46 »

Poissa AVJ

  • Yleisvalvoja
  • Seniori
  • *****
  • Viestejä: 266
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #2 : 03.01.14 - klo:14:49 »
Nii mietin kans et jos toi folioviritys on aiheuttanu jotain..ootko kokeillu ilman sitä? Akussaki saattaa tietty olla häikkää tai sit niissä pinneissä jotain röhnää mikä haittaa sitä kontaktia. Tietty voi olla et korjaantuu ku palauttaa tehdasasetuksiin ja asentelee päivitykset uusiks, voi olla et on joku ohjelmistobugiki kyseessä.
Sailors keep on sailin' while others keep on failin'...

Poissa mattirii

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 17
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #3 : 03.01.14 - klo:14:53 »
Eipä ole tuommoista minulle vastaan tullut.
Perus asiat kuitenkin varmaan kunnossa, akku kunnolla ja liitospinnat puhtaat.
Toista akkua voisi vielä kokeilla jos joltain lainaksi saisit.

Lisäys: Ethän vaan ole mitään folio oikosulkuja tehnyt?

Tarkistin vielä ton oikosulun mahdollisuuden, mutta kyllä se palanen oli siellä teipattu kauttaaltaan yli. Ei pääse oikosulkuja tulemaan.
Kellään tutulla ei vielä ole vastaavaa luuria, joten DNA-liikkeestä voisi kysellä akkua lainaksi. Tuskin kuitenkaan sieltä antavat.

Puhelin ollut irti nyt virtalähteestä tehdasasetusten palatuksen jälkeen jonkun aikaa. Ootellaan tapahtuuko vielä sammumista..
« Viimeksi muokattu: 03.01.14 - klo:15:05 kirjoittanut mattirii »

Poissa mattirii

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 17
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #4 : 03.01.14 - klo:16:57 »
Juu, ei auttanut tehdasasetusten palautuskaan mitään. Puhelin sammui ensimmäisen kerran kun akku näytti 88% varausta. Jokin vika pakko olla nyt koko kapistuksessa tai sitten akussa.  Eli huoltoon täytynee puhelin viedä ja tyytyä vanhaan HTC Desire Z:aan siksi aikaa.

Mitenköhän Jollalla huolto pelaa, riittääkö vienti vaan DNA Kauppaan ja he lähettävät sen sieltä eteenpäin?

Poissa mattirii

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 17
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #5 : 03.01.14 - klo:17:48 »
Juu, ei auttanut tehdasasetusten palautuskaan mitään. Puhelin sammui ensimmäisen kerran kun akku näytti 88% varausta. Jokin vika pakko olla nyt koko kapistuksessa tai sitten akussa.  Eli huoltoon täytynee puhelin viedä ja tyytyä vanhaan HTC Desire Z:aan siksi aikaa.

Mitenköhän Jollalla huolto pelaa, riittääkö vienti vaan DNA Kauppaan ja he lähettävät sen sieltä eteenpäin?

Eli DNA:han ei sitten ota puhelimia huoltoon, jotka on suoraan Jollan verkkokaupassa ennakkovarattu ja kokonaisuudessaan maksettu. Vain ne puhelimet jotka on noudettu DNA myymälöistä. Siispä sähköpostia Jollalle ja odottelemaan vastausta..

Poissa AVJ

  • Yleisvalvoja
  • Seniori
  • *****
  • Viestejä: 266
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #6 : 03.01.14 - klo:20:25 »
Tuonne yhteyttä: http://optimashop.fi/ :) Huoltavat Jollat tällä hetkellä
Sailors keep on sailin' while others keep on failin'...

Poissa mullet

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 3
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #7 : 05.01.14 - klo:11:42 »
Niin tekee täälläkin useamman kerran päivässä. Tämän huomasin vasta viimeisimmän päivityksen jälkeen, joten joko sillä on yhteys asiaan tai sitten ei ole. Mitään folioita tuolla välissä ei ole ollut ja tänään vasta siirsin rfid -tarran takakannesta muualle. Kerran on käynyt siten, että puhelin ilmeisesti on päällä mutta näyttöä ei saa heräämään. Tämän totesin siten, että puhelin värähti kun irroitti takakannen ja laittoi takaisin. Tuo ei kuitenkaan näyttöä herättänyt.

Yleensä puhelin sammuu 3-4 kertaa päivässä kun se on taskussa. Mitään muuta ei samassa taskussa ole eikä virtanappi pääse painumaan pohjaan niin pitkäksi aikaa että se lukitusruudussa sammuisi, sillä vaatiiko se nyt 10s pohjassa pitämistä. Kysymysmerkkinä nyt sitten, että onko tuo rautavikaa vai softavikaa, sillä huomasin vasta päivityksen jälkeen, joskin käytössä oli parin viikon tauko välissä kun olin matkoila.

Poissa Poffnut

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 32
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #8 : 05.01.14 - klo:15:23 »
Minulla sama ongelma. Alkoi oireilla eilen, sammui muutaman kerran lyhyen ajan sisällä. Sammuu siis välillä itsestään vaikka akkua on yli 80%... Mitään foliopelleilyjä en ole harrastanut kun ongelman sai ratkaistua disabloimalla tuon servicen...

Poissa Poffnut

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 32
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #9 : 05.01.14 - klo:15:25 »
Mistäs löytyis joku log-file, josta voisi kurkkia mikä tuon sammumisen aiheuttaa?

Poissa Pikku-Y

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 26
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #10 : 05.01.14 - klo:20:24 »
Heippa immeiset!
Mullakin Jolla sammuu itsekseen useita kertoja, vaikka akun varaus on 80% tai päälle. Minulla se ei pyydä latailemaan akkua tai mitään, vaan sammuu sponttaanisti. Joskus se sammuu uudelleen heti käynnistyksen yhteydessä. Olen kaksi kertaa palauttanut tehdasasetukset ja tämän jälkeen se päivän- pari pelannut ja sammuilu alkaa uudelleen.

Minulla on appstoreina aptoide ja amazon sekä sitten epävirallisena softana asennettu mitakuuluu... onko teillä nämä tsydeemit?


En tiedä onko piireistä yms jutuista Jollien välillä jotain revisio eroja, jotka aiheuttaa etteivät päivitykset pelaa kaikissa kuten pitäisi.
« Viimeksi muokattu: 05.01.14 - klo:20:30 kirjoittanut Pikku-Y »

Poissa Jippu

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 1
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #11 : 07.01.14 - klo:13:01 »
Heips!

Itselläni Jolla tekee aivan samaa, eli sammuilee, vaikka varausta olisi 70% jäljellä.
Lisäksi huomasin parin uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, että jolla näytti välillä akun varaustasoksi 4% ja toisella kertaa 0%. Ja osallakaatumiskerroista pyytää laturia liitettäväksi sammumisen jälkeen.
 Foliovirityksiä/vastaavia ei ole käytössä.

Poissa JunaB

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 2
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #12 : 07.01.14 - klo:14:18 »
Moikka,

Sama ongelma täällä. Olen kiinnittänyt huomiota, että puhelin sammuu silloin, kun se yrittää muodostaa verkkoyhteyttä tai verkkoyhteys katkeaa. Sama tapahtuu myös kun on liikenteessä. Tällöin syy on todennäköisesti tukiaseman vaihtuminen. Viimeisen päivityksen jälkeen Jolla pysyi hetken aikaa kiltisti päällä, mutta taas viikonloppuna aloitti kaatuilun. Oletteko kiinnittäneet huomiota, että olisiko teillä vastaavanlainen tilanne?

Käyn varmaan viikon loppupuolella DNA:lta kyselemässä näkökulmia.

Poissa Pikku-Y

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 26
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #13 : 07.01.14 - klo:15:18 »
Moikka,

Sama ongelma täällä. Olen kiinnittänyt huomiota, että puhelin sammuu silloin, kun se yrittää muodostaa verkkoyhteyttä tai verkkoyhteys katkeaa. Sama tapahtuu myös kun on liikenteessä. Tällöin syy on todennäköisesti tukiaseman vaihtuminen. Viimeisen päivityksen jälkeen Jolla pysyi hetken aikaa kiltisti päällä, mutta taas viikonloppuna aloitti kaatuilun. Oletteko kiinnittäneet huomiota, että olisiko teillä vastaavanlainen tilanne?

Käyn varmaan viikon loppupuolella DNA:lta kyselemässä näkökulmia.

Kerran karttasovellusta avatessani laite sammui. Karttasovellusta avattaessa se avaa verkkoyhteydet uudelleen, eli minulla voi olla sama juttu. Ilmotteles mitä DNA sanoo. Minä laitoin Jolla Careen viestiä, mutta se vielä odottaa käsittelyä. Kokeiles tehdä tehdasasetukset, että auttaako sun buuttaus ongelmiin. Itse toissapäivänä resetoin ja toistaiseksi laite pysyy päällä.

Poissa mattirii

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 17
    • Profiili
Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #14 : 08.01.14 - klo:17:46 »
Mulla ei ole tosiaan ollut ongelman alkaessa mitään ylimääräistä Jollassa muuten kuin se folionkappale takakuoressa. Ohjelmat kaikki natiiveja paitsi yksi androidpeli, ei Google Playta tai muutakaan.

Kolme kertaa nyt tehty tehdasasetusten palautus, ja viimeisimmällä kerralla kokeilin vielä olla päivittämättä järjestelmää uusimpaan 1.0.2.5 versioon, vaan käytän 1.0.0.5 versiolla. Ongelma esiintyy siitä huolimatta, olkoon mikä käyttöjärjestelmäversio asennettuna tahansa.

Jolla Care ei ole vastannut mitään vielä sähköpostiin, mutta sain jonkun kiinni puhelimella ko. firmasta ja lupasivat yrittää vauhdittaa tapaustani ja pahoittelivat kovasti kun heillä on mahottomasti ruuhkaa kuulemma asiakaspalvelussa. Optima Service sen sijaan vastasi 30 minuutin kuluttua siitä kun tänään laitoin heille huoltokyselyä ja kehottivat vain lähettämään puhelimen heille. Odottelen nyt kuitenkin vielä hetken, josko Jollalta kuuluisi vielä sähköpostivastaus ongelmaan.

Muuten helvetin hyvä puhelin mutta huonosti pystyy käyttämään kun pitää ikäänkuin lankapuhelinta käyttää. Toimii siis ok, jos on johdonpäässä kiinni. :D

Niin, ja omasta mielestäni sammuminen liittyy jollakin tavalla usein yhteyksien avautumiseen/sulkeutumiseen. Puhelin sammuu yleensä, kun Wifi/puhelinverkkoyhteys avataan/katkeaa.
« Viimeksi muokattu: 08.01.14 - klo:17:48 kirjoittanut mattirii »

JollaSuomi Foorumi

Vs: Jolla sammuilee itsekseen
« Vastaus #14 : 08.01.14 - klo:17:46 »