Hei Vieras. Muista myös tilata maksullinen palvelumme

Kirjoittaja Aihe: Elisan mobiilidata tökkii  (Luettu 1293 kertaa)

Poissa virtaka

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 59
    • Profiili
Elisan mobiilidata tökkii
« : 20.11.16 - klo:13:28 »
Mikä mahtaa tökkiä: DNA:n SIM-kortilla 4G pelittää Jollassani, mutta Saunalahden 4G-kortilla mobiilidata ei toimi lainkaan? Puhelut, tekstiviestit toimivat, mutta data ei.
Käytin Saunalahden korttia toisessakin (ei Jolla) puhelimessa: toimii.

Näyttää siltä, ettei sen paremmin puhelimessa kuin SIM-kortissakaan olisi vikaa, mutta jostain syystä mobiilidata vaan ei nyt Jollassa toimi Elisan/Saunalahden SIM-kortilla. Asetukset on tsekattu Elisan "häiriögurun" kanssa ja Jolla on buutattu useita kertoja. Onko kellään vastaavaa kokemusta?

Poissa Bartti

  • Täysjäsen
  • ***
  • Viestejä: 163
    • Profiili
Vs: Elisan mobiilidata tökkii
« Vastaus #1 : 20.11.16 - klo:14:50 »
Kokeilepa "Asetukset / yhdistä internettiin" ja sieltä valitset mobiilidatan.

JollaSuomi Foorumi

Vs: Elisan mobiilidata tökkii
« Vastaus #1 : 20.11.16 - klo:14:50 »

Poissa virtaka

  • Jäsen
  • **
  • Viestejä: 59
    • Profiili
Vs: Elisan mobiilidata tökkii
« Vastaus #2 : 20.11.16 - klo:17:13 »
Monen muun testaamisen lisäksi tämäkin on kokeilu muutaman kerran: jää pyörimään, ei yhdistä.

"Kokeilepa "Asetukset / yhdistä internettiin" ja sieltä valitset mobiilidatan."

Poissa _Mikko_

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 16
    • Profiili
Vs: Elisan mobiilidata tökkii
« Vastaus #3 : 20.11.16 - klo:20:13 »
Vaihdoin viikko sitten 3 liittymää DNA:lta Elisaan ja kahdessa Jollassa toimi heittämällä, kolmas piti palauttaa alkutilaan jotta sain mobiilidatan päälle.

Poissa hkth

  • Paras A-Ryhmä
  • Tulokas
  • *****
  • Viestejä: 38
    • Profiili
Vs: Elisan mobiilidata tökkii
« Vastaus #4 : 21.11.16 - klo:18:21 »
Vaihdoin viikko sitten 3 liittymää DNA:lta Elisaan ja kahdessa Jollassa toimi heittämällä, kolmas piti palauttaa alkutilaan jotta sain mobiilidatan päälle.
Minulla on Jolla C:ssä oma DNA:n liittymä ja firman Elisa. Kumpikin toimii ilman ihmettelyä. Mobiilidatan vaihto kortilta toiselle voisi olla kätevämmässäkin paikassa kuin Asetukset -> Matkapuhelinverkko -> Käytä SIM-korttia, muuten ei valittamista.

Poissa Khato

  • Tulokas
  • *
  • Viestejä: 1
    • Profiili
Vs: Elisan mobiilidata tökkii
« Vastaus #5 : 14.02.17 - klo:13:51 »
Itsellä ollut jolla alusta saakka ja nyt tuli ensimmäinen kunnon onglema. Vaihdoin saunalahdesta telefinlandille ja mobiilidata lakkasi toimimasta. Näillä supportin ohjeilla sen saa kuitenkin korjattua:

Hei,

Pyytäisimme teitä ajamaan Ofono -sovelluksen vielä uudelleen seuraavia ohjeita noudattaen: (Hae jolla kaupasta Onofo log)

    Tällä kertaa ota pois päältä kaikki lokit (pyyhkäise vasemmalle päästäksesi 'Log categories' sivulle ja valitse alasvetovalikosta 'Disable all')

    Sovelluksen etusivulla, tarkista alasvetovalikosta löytyykö listasta 'Fix mobile data' komento. Mikäli komento löytyy, valitse se. Tämän jälkeen komennon tulisi hävitä listasta ja mobiili datan käyttöönoton pitäisi onnistua Asetukset -> Matkapuhelinverkko -sivulta. Tässä tapauksessa lokitiedostojen lähettäminen ei ole tarpeen.

    Mikäli 'Fix mobile data' komento ei ole listassa, mene 'Log categories' sivulle ja valitse alasvetovalikosta 'Enable all' aktivoidaksesi lokitietojen keräämisen.

    Kytke puhelimesi laturiin, sammuta näyttö ja poista SIM-kortit varovasti (huom. akku pitää poistaa tätä varten). Odoto hetkinen ja aseta SIM-kortit takaisin puhelimeen.

    Palaa Ofono -sovellukseen (mikäli 'Fix mobile data' on nyt valittavissa, valitse se) Joka tapauksessa, valitse 'Pack and send' alasvetovalikosta

    Ennen sovelluksen sulkemista, ota pois päältä kaikki lokit kuten kohdassa 1, jotta ne eivät kuluta turhaan puhelimen akkua ja muistia.

Ystävällisin terveisin,
Jolla Asiakastuki

JollaSuomi Foorumi

Vs: Elisan mobiilidata tökkii
« Vastaus #5 : 14.02.17 - klo:13:51 »